ในส่วนที่ 1อดีตรอง CIO Ed Meagher อดีตรองผู้ว่าการกิจการทหารผ่านศึกให้รายละเอียดว่าเหตุใดความพยายามในการปรับปรุงบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ให้ทันสมัยจึงต้องดิ้นรนเพื่อให้ประสบความสำเร็จไม่เคยมีคำตักเตือนใด ๆ ของ Will Rogers ที่ว่า “เมื่อคุณพบว่าตัวเองอยู่ในหลุม ให้หยุดขุด” เหมาะสมกว่าตอนนี้ในแง่ของทหารผ่านศึกของอเมริกาและองค์กรที่ถูกตั้งข้อหา “ดูแลผู้ที่ต้องแบกรับการสู้รบ”
รางวัลแหล่งที่มาเพียงรายเดียวที่ไม่จำเป็นและไม่ได้รับการตรวจสอบมูลค่ากว่า 16 พันล้าน
เหรียญสหรัฐสำหรับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ที่รู้จักกันดีที่สุดสำหรับระบบการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์เพื่อแทนที่ระบบข้อมูลทหารผ่านศึกบนคลาวด์ที่ได้รับความนิยม เชื่อถือได้ บูรณาการ ทดสอบแล้ว แข็งแกร่ง ดีที่สุดทั่วทั้งองค์กร สถาปัตยกรรมเทคโนโลยี (VISTA) เป็นบาดแผลที่ทำร้ายตนเอง หากปล่อยให้ดำเนินการต่อไปจะเปื่อยเน่า เสื่อมสภาพ และทำลายความสามารถของ VA ในการบรรลุภารกิจในที่สุด
เลขานุการ Denis McDonough นั่งอยู่ในตำแหน่งที่ชัดเจนที่สุดและยังเป็นจุดเปลี่ยนที่ยากที่สุดเท่าที่เคยมีมาสำหรับเลขาธิการคณะรัฐมนตรีที่เข้ามา ในแง่หนึ่ง มีความมุ่งมั่นในความพยายามนี้ไปแล้วกว่า 16 พันล้านดอลลาร์ ค่าใช้จ่ายจำนวนมากของกำลังคน พลังงาน และการจัดการทุ่มเทให้กับการเตรียมการสำหรับการแปลงนี้ การปรับโครงสร้างองค์กรหลายครั้ง การเปลี่ยนแปลงนโยบาย การเปลี่ยนแปลงกระบวนการ และการหยุดชะงักของโปรแกรมสำคัญอื่นๆ ได้เกิดขึ้นเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับผลกระทบมหาศาลที่ “ฉีกและแทนที่” ของ “ระบบประสาทส่วนกลาง” ที่ทำงานอย่างสมบูรณ์ที่เรียกว่า VISTA โดยผลิตภัณฑ์ที่จะ อย่างดีที่สุดแทนที่ฟังก์ชันการทำงานของ VISTA น้อยกว่าครึ่งหนึ่งและทำสิ่งนั้นให้มีประสิทธิภาพน้อยลงและมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจำนวนมาก
และค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะไม่ใช่แค่ในแง่การเงินเท่านั้น
ผลกระทบต่อผลิตภาพ ประสิทธิผล และขวัญกำลังใจของพนักงานมีมากมายมหาศาล และจะยังคงเติบโตอย่างทวีคูณหากเลขานุการตัดสินใจดำเนินการตามโปรแกรมนี้
ข้อมูลเชิงลึกโดย MFGS, Inc.: ค้นหาว่าเหตุใดการจัดการสายธารคุณค่าจึงได้รับความนิยมในฐานะกรอบงานสำหรับการวัดมูลค่าในสภาพแวดล้อม DevSecOps
ในทางกลับกัน หากเลขาธิการหยุดโครงการ EHRM รัฐบาลจะเผชิญกับการฟ้องร้องหลายคดี การวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากทุกพื้นที่ และความเสื่อมโทรมของทหารผ่านศึกและความไว้วางใจของสาธารณชนที่มีต่อ VA
นี่ไม่ใช่ตัวเลือกที่น่าสนใจเมื่อตระหนักว่าการวิพากษ์วิจารณ์เป็นเรื่องง่ายและยากยิ่งกว่าในการแก้ปัญหา ข้าพเจ้าเสนอคำแนะนำเฉพาะเจาะจงต่อไปนี้แก่เลขาฯ เพื่อไขปริศนามหากาพย์นี้
ขั้นตอนต่อไปทั้งหมดต้องได้รับการกรองผ่านมุมมองที่เข้มงวดว่าอะไรเป็นประโยชน์สูงสุดแก่ทหารผ่านศึก คุณมีหน้าที่รับผิดชอบด้านสุขภาพและการดูแลทหารผ่านศึกกว่า 9 ล้านคน รวมถึงทหารผ่านศึกสงครามโลกครั้งที่ 2 จำนวน 325,000 คนในช่วง 75 ปีหลังสิ้นสุดสงคราม จะดีกว่าไหมสำหรับทหารผ่านศึกหากเวอร์จิเนียควบคุมระบบที่สำคัญซึ่งสนับสนุนชายและหญิงเหล่านี้ หรือจะดีกว่าสำหรับทหารผ่านศึกหรือไม่หากคุณเปลี่ยนการควบคุมดังกล่าวให้เป็นหน่วยงานเชิงพาณิชย์ที่แสวงหาผลกำไรซึ่งต้องรองรับความต้องการของผู้ไม่หวังดีมากกว่า 27,000 คน สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์ของ VA ทั่วโลก?
การพิจารณาประเด็นทางปฏิบัติ สัญญา การเมือง ส่วนบุคคล บุคลากรและองค์กรจะต้องได้รับการพิจารณาอย่างโปร่งใส นั่นคือ ระบุอย่างครบถ้วนและน้ำหนักที่ใช้กับประเด็นเหล่านี้อธิบาย ให้เจาะจงมากขึ้น หากจะต้องเสียเงินจำนวนมากเพื่อยุติหรือปรับสัญญาเหล่านี้ในสาระสำคัญ ให้พูดอย่างนั้นและบอกว่าเป็นจำนวนเงินเท่าไรและทำไมจึงเป็นเช่นนั้น ในทำนองเดียวกัน หากการพิจารณาว่าการยกเลิกสัญญา VA ปัจจุบันจะส่งผลต่อโปรแกรมของแผนกอื่นที่ควรได้รับการระบุและแก้ไขอย่างไร
ตรวจสอบที่มาของคำแนะนำและคำแนะนำของคุณ พวกเราทุกคนมีอคติจากประสบการณ์ ภูมิหลัง และลำดับความสำคัญของเรา เราทุกคนมีแรงจูงใจที่แตกต่างกันและระดับของแรงจูงใจที่แตกต่างกัน ทั้งหมดนี้ต้องเข้าใจและนำมาประกอบเป็นน้ำหนักของคำแนะนำและคำปรึกษานี้ ไม่ใช่ทุกสิ่งที่สามารถ
